Keitä olemme?
Olemme Aasiasta käsin toimiva, suomalaista työnlaatua tarjoava, kustannustehokas markkinointiyhtiö.
Meillä on yhteensä yli 20 vuoden kokemus asiakashankinnasta. Rautaisen Contact Center-osaamisen lisäksi vahvuusalueitamme on johtaminen, tuotekehitys sekä IT-palveluiden tuottaminen monien vuosien kokemuksella.
Tutustu meihin niin tulet huomaamaan että yhteistyö kanssamme voi olla sekä mukavaa että erittäin tuottoisaa.
Tehosta yrityksesi
- Connector.
Myyntilukuja
- Connector.
Uusasiakashankintaa
- Connector.
Konversiota
- Connector.
Tunnettuutta
Kuinka aloitamme yhteistyön?
1. Kartoitus
Kerro meille tuotteestanne tai palvelustanne. Mikä on tavoitteenne?
Kartoitamme miten ja millä välineillä tilannetta tulee lähestyä. Keskustellaan mihin ja millaisiin tuloksiin on mahdollista arviomme mukaan päästä.
3. Toteutus & tulokset
Pilottijaksoon valitsemme tiimistämme alan ammattilaisia jotka ovat toteuttaneet useanlaisia projekteja ja pilotteja aikaisemmin. Näin varmistamme, että tekeminen kohdistuu vain uuteen projektiin, ei työn opetteluun.
Soittajien määrä pilottijaksoon arvioidaan aina tuotteen tai palvelun, sekä volyymin mukaan, jota jatkossa haetaan kun projektia päätetään jatkaa pilotin jälkeen. Suuremmille projekteille käytetään suurempaa määrää soittajia ja jos olet esimerkiksi asiantuntija ja tarvitset yhden ajanvaraajan, soittovolyymi mitoitetaan sen mukaan.
Pilotin aikana nähdään kuinka yhdessä asetetut tavoitteet realisoituvat ja kuinka kannattavaa ja tehokasta esimerkiksi uusien asiakkuuksien hankinta tai olemassa olevien asiakkaiden konvertointi on puhelimen sekä sähköpostin kautta.
Pilotin loppuvaiheessa on keräämämme tiedon avulla helppo suunnitella yhdessä projektin jatkamista, resurssien käyttöä ja uusia tavoitteita.
Tehokkuus & Osumatarkkuus
Ensikontakti ja asiakasliidien hankinta
Moni hyväkin tuote tai palvelu jää usein huomaamatta. Toimiva ensikontaktointi ja hyvät liidit ovat elinehto onnistuneessa asiakashankinnassa.
Connector 4 Asia on kontaktitehdas joka tekee kovan työn puolestasi. Metsästämme teille parhaat asiakkuudet tai toteutamme suoramyyntiä mikäli tuotteesi tai palvelusi on puhelimella myytävissä.
Hoidamme ensimmäisen kontaktin asiakkaaseesi, esittelemme tuotteen tai palvelun ja sovime myyjällesi tapaamis- tai soittoajan. Kun potentiaaliset asiakkaat on seulottu ja tapaamiset varattu valmiiksi, myyjäsi voivat keskittyä myyntiin ja kaupantekoon. Tämä tehostaa myyntihenkilöstösi ajankäyttöä ja todelliseen myyntiin jää enemmän aikaa.
Puhelimella myynti
Moni tuotteista sekä palveluista on mahdollista myydä suoraan puhelimella. Yllättävän usein mainion tuotteen tai palvelun kehittäjä tai myyjä ei edes ajattele puhelinmyynnin mahdollisuutta keskittyessään esimerkiksi kivijalkamyymälänsä tai nettikauppansa toiminnan kehittämiseen.
On totta että puhelinmyynti on taito jota ei opita hetkessä, joten puhelinmyynti voi ajatuksena olla uusi. Tämä on erikoisosaamistamme, jonka olemme opetelleet vuosien saatossa. Pilottikokeilu on oiva ja turvallinen keino testata sekä tehoamme että työmme laatua.
Me olemme ammattilaisia “tuskanpoistossa”. Tuskanpoisto on puhelimen käyttöä asiakkaiden kontaktoimisessa määrällisesti, taidokkaasti sekä laadulla.
Aggressiivinen odottaminen vs. Aktiivinen kontaktointi
Tunnettua on, että usein toteutetaan hintavia markkinointikampanjoita ja jäädään “aggressiivisesti odottamaan” asiakkaiden yhteydenottoja. Kuulostaako tutulta? Tämä ei valitettavasti riitä.
Aggressiivinen odottaminen on kuin kalastusverkon heittämistä apajille, nostamatta verkkoa. Aktiivinen kontaktointi on kuin saaliin nostaminen veneeseen, jonka jälkeen saaliis jaetaan ja siitä nautitaan.